日本だったらお詫び申し上げて当然ですし、絵文字送ったら怒られそうですよね。過去にも商品の動作不良や破損で問い合わせたことありますが、謝られたことは一度も無かったので驚きました。’sincere apology’ なんて人生で初めて言われたような・・・言ってほしい場面は何 ... 続きを読む